drs. Paul Stamsnijder
Biografie van drs. Paul Stamsnijder
Specialist in reputatiemanagement, corporate (re)branding en crisiscommunicatie
Drs. Paul Stamsnijder is oprichter en managing partner van de Reputatiegroep, een strategisch corporate communicatiebureau. Het bureau helpt opdrachtgevers bij het creëren van positieve invloed op de beeldvorming rond hun organisatie. Stamsnijder is gespecialiseerd in reputatiemanagement, corporate (re)branding en crisiscommunicatie. De dialoog met stakeholders is in zijn beleving een cruciaal instrument voor het vormgeven van verandering en onmisbaar voor het creëren van draagvlak voor nieuwe organisatievormen, (merk)strategieën en -beleid.
Stamsnijder heeft speciale ervaring in de begeleiding van topmanagers bij reputatievraagstukken in de financiële dienstverlening (ABN AMRO, Achmea, Agis, APG Groep, ING, Kredietbank Luxembourg, Rabobank, Theodoor Gilissen Bankiers, Vereniging Bedrijfstakpensioenfondsen), het internationale bedrijfsleven (Ahold, Corporate Express, FrieslandCampina, Heineken, Philips, Sappi Fine Paper Europe, Schiphol, TNT) en de zorg (Boehringer Ingelheim, GSK, Mediq, Nefarma, Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland, VUmc). Hij ontwikkelde recentelijk corporate stories voor ABN AMRO, APG Groep, FrieslandCampina en Schiphol Group.
Stamsnijder studeerde Nederlandse taal- en letterkunde aan de Universiteit Utrecht en economische sociologie aan de Bayerische Julius-Maximilians-Universität in Würzburg (Duitsland). Daarna volgde hij aan de Academie voor Management in Groningen de postdoctorale opleidingen Business Strategy en Merkmanagement. Hij werkte internationaal als manager corporate communicatie voor TNT en vervolgens als algemeen directeur van inc-21, een bureau voor corporate branding (onderdeel van BBDO).
Hij schreef eerder het standaardwerk ‘Goed nieuws in kwade tijden: crisiscommunicatie in de praktijk’ (2002) en ‘Het merk is dood, leve het merk: rebranding – mislukking of meesterwerk’ (2008). Het laatste boek werd dat jaar genomineerd voor de PIM Marketing Literatuurprijs. Tussen 1998 en 2003 was hij redactioneel medewerker van MarketingTribune. Hij is actief lid van Logeion en was tussen 2003 en 2008 voorzitter van de OnderwijsAdviesRaad. Hij vervult buiten het vak diverse maatschappelijke bestuursfuncties. Zo was hij in 1998 de oprichter en eerste voorzitter van de Progeria Family Circle, een Europese charity-organisatie.
Foto's van drs. Paul Stamsnijder
Boeken van drs. Paul Stamsnijder
-
Dit boek verschijnt in oktober 2010.
Reputatie is hot! Het vertrouwen in veel ondernemingen en hun management is de laatste tijd dieper gedaald dan ooit. Terwijl de reputatie van een organisatie minstens zo belangrijk is als haar producten of diensten. Organisaties van naam en faam slagen er immers beter in om klanten, investeerders en medewerkers aan te trekken. Bovendien zijn zij beter in staat crises te overleven.
'De vent is de tent' is een optimistische inwijding in de geheimen van reputatiemanagement. Het is een oproep om de slag te maken van management naar leiderschap, van mannelijk naar vrouwelijk denken en van zakelijkheid naar zingeving. Aan de hand van tientallen voorbeelden toont de auteur hoe leiders vanuit een positieve aanpak kunnen bouwen aan respect bij alle stakeholders van hun organisatie. Wie dit boek heeft gelezen kan er direct mee aan de slag, kent de do's en don'ts en doorziet de betekenis van internet en social media op het bedrijfsleven.
-
Rebranding: mislukking of meesterwerk. Rebranding is hot: steeds meer organisaties veranderen van naam, huisstijl of merkwaarden. Postbank doopt zich om tot ING, TPG Post werd TNT Post, Buhrmann veranderde in Corporate Express en Vendex KBB hervond zichzelf als Maxeda. Maar hoe spectaculair ook, een rebranding is geen sinecure. De kosten zijn hoog, de afbreukrisico's groot. Hoe kun je jezelf opnieuw uitvinden en tegelijkertijd blijven wie je bent?
Het merk is dood, leve het merk toont de nieuwste visie op merken en ondernemen. Het merk zoals we dat kennen, is verleden tijd. Een zwakke naam kan beter worden vervangen, dan half in stand gehouden. Veel behoeften zijn al vervuld, veel markten zijn verzadigd. De boodschap: met minder merken meer rendement.
-
Bedrijven kennen niet alleen goede, maar ook kwade tijden. De besmettingszaak van Coca-Cola, de moordbandencrisis van Ford en Firestone, de kinderarbeidkwestie van IKEA en de geflopte beursgang van World Online: ondernemingen komen negatief in het nieuws, al dan niet terecht. Crises zijn aan de orde van de dag.
In dit boek betoogt de auteur dat een nieuwe periode is aangebroken: het tranparantietijdperk. Wat zich binnen bedrijven afspeelt, wordt steeds zichtbaarder voor het grote publiek. Door internet is de grens tussen in-en externe communicatie vervaagd, waardoor een incident sneller dan ooit tot een crisis escaleert. Niet het beeld dat wordt voorgespiegeld in campagnes maakt de reputatie van de onderneming, maar wie zij is en wat zij doet. De auteur adviseert hoe bedrijven moeten omgaan met hun communicatie in deze transparantie.
Goed nieuws in kwade tijden is het ideale handboek voor de manager die liever niet door schade en schande wijs wil worden. Het boek biedt niet alleen inzicht in het fenomeen crisis, maar levert ook de praktische aanpak om zelf escalatie te voorkomen of te beperken. Aan de hand van vele actuele voorbeelden wordt aangetoond dat bedrijven zich alleen maar kunnen wapenen tegen de toegenomen transparantie door zelf transparant te zijn. Bedrijven kunnen geen geheimen meer bewaren of zaken anders voorstellen dan ze zijn.
Referenties van drs. Paul Stamsnijder
-
Corina de Jongh
Railforum doet al jaren naar grote tevredenheid zaken met Speakers Academy. Dit jaar werd er op één moment niet volledig aan de verwachtingen voldaan. Door het team van Speakers Academy is hier op adequate wijze op gereageerd. Hierdoor konden we zeer snel herstellen en onze leden een prima spreker aanbieden.
Paul Stamsnijder bood op enthousiaste wijze onze leden enkele concrete handvatten om aan de reputatie van het openbaar vervoer te werken. Hij bracht zijn stelling ‘stel de dialoog boven de monoloog’ zelf ook in de praktijk en maakte daarbij goed contact met zijn publiek.Railforum
Publicaties van drs. Paul Stamsnijder
Video's van drs. Paul Stamsnijder
Telefoon: +31 (0) 10 - 433 33 22 of per e-mail: info@speakersacademy.eu